e-Ticaret sitenizden sipariş veren müşterilerinize sipariş teslim edildikten hemen sonra otomatik olarak Sipariş Değerlendirme/Yorum Yap maili gönderebilirsiniz.



Bu işlem için sitenizde yapmanız gereken aşamalar vardır;

1- Çalışır bir sistem mail tanımınız olmalıdır. Sistem mailiniz yoksa Sistem Maili Oluşturma makalemizden faydalanarak sistem maili ekleyebilirsiniz. Sistem mail tanımınız varsa çalışırlık durumunu kontrol etmelisiniz. Kontrol etmek için ilgili makalemizden faydalanabilirsiniz. 
2- Otomatik olarak Sipariş Değerlendirme/Yorum Yap maili gönderebilmek için AKINSOFT e-Ticaret panelinizde Ayarlar > Sepet ve Sipariş İşlemleri sayfasında yer alan 'Sipariş Sonrası Değerlendirme Maili Gönder' ayarını aktif etmelisiniz. 
3- Otomatik gönderilecek olan Sipariş Değerlendirme/Yorum Yap maili için AKINSOFT e-Ticaret panelinde hazır mail şablonu mevcuttur. Eğer herhangi bir işlem sağlamazsanız otomatik olarak bu mail şablonu gönderilecektir. Bu şablonu özelleştirmek isterseniz; Site İçerikleri > Şablonlar > Mail Şablonları > Sablon_Siparis_Urun_Degerlendir şablonunu seçerek HTML Editör alanından dilediğiniz gibi özelleştirebilirsiniz. Sipariş Ürün Değerlendir şablonu boş gözüküyorsa makale sonundaki Dosyalar başlığından varsayılan şablonu indirebilirsiniz. Dosyadaki içeriği kopyalayarak; şablonda Kaynak butonuna tıkladıktan sonra yapıştırmalısınız.
4- Sipariş Değerlendirme/Yorum Yap mailinin gönderilebilmesi için siparişinizin durumu AKINSOFT e-Ticaret panelinde 'Teslim Edildi' durumunda olmalıdır. 

• Aşamaları tamamladıktan sonra gelecek olan e-Ticaret sitesi siparişlerinizde müşterilerinize Sipariş Değerlendirme/Yorum Yap maili otomatik olarak gönderilecektir. 

Sonrasında müşterilerinizin yapmış olduğu yorumları yönetmek için Ürünlerinize ait Müşteri Yorumlarının Kullanım Şekli makalemizden faydalanabilirsiniz.

Not: Sanal pazar(n11, Trendyol, Hepsiburada vs.) siparişleriniz için geçerli değildir.