KOD: A3327

Stoklarımı/Ürünlerimi Wolvox ERP'den e-Ticaret paneline aktaramıyorum.

1- Wolvox ERP'deki ürünlerinizi e-Ticaret panelinize aktarmak için stok kartlarında;
    • Wolvox ERP'deki stok kartı içerisinde Genel Bilgiler sekmesindeki Aktiflik ayarı işaretli olmalıdır.
    • Wolvox ERP'de stok kartı içerisinde Özel Ayarlar 1 sekmesindeki Webde Görünsün ayarı aktif olmalıdır.
    • Wolvox ERP'deki stok kartı içerisinde Genel Bilgiler sekmesindeki Grubu parametresi dolu olmalıdır.
2- Akınsoft e-Ticaret panelinizde Entegrasyonlar > Ticari Program Yönetimi sayfasında 'Ticari Program Senkronizasyon' ayarı 'Tam Senkronizasyon' şeklinde seçili olmalıdır. Kısmi Senkronizasyon seçili ise yeni ürün aktarımı yapamazsınız, var olan ürünlerinizi güncelleyebilirsiniz. 
3- Web Entegrasyon programınızdaki ayarları kontrol etmelisiniz.
    • Ayarlar > Genel Ayarlar sekmesindeki Test Et butonu ile bağlantınızı test etmelisiniz. Test İşleminde eğer 'Kullanıcı Bulunamadı,Bağlantı Kurulamadı' gibi hatalar alıyorsanız; site adresinizin ve muhasebe kullanıcı bilgilerinizin doğruluğunu kontrol etmelisiniz. 'Test İşlemi Başarılı' uyarısını görüyorsanız diğer maddeleri incelemeye devam edebilirsiniz.
     • Ayarlar > Stok Ayarları 2 sekmesinde Özel Kod parametrelerinizi kontrol etmelisiniz. Eğer bu parametrelerde kullanmadığınız bir veri varsa bu veriyi silip Stok Gönderimini tekrar yapmalısınız.
Özel Kod 1-2-3 veri alanlarındaki verileri bilinçli olarak yazmışsanız gönderimde sorun yaşadığınız stok kartındaki bu parametrelerin doğruluğunu karşılaştırmanız gereklidir. Özel Kod 1-2-3 parametreleri boşsa diğer maddeleri incelemeye devam edebilirsiniz. 
4- Akınsoft e-Ticaret paketinize bağlı e-Ticaret panelinize aktarabileceğiniz ürün limiti değişkenlik göstermektedir. 
     • PLATINUM paketini kullanıyorsanız 5.000 ürün yükleme limitiniz vardır(Aktif/Pasif Tüm ürünler). Eğer ürün listenizdeki ürün sayısı paketinizdeki limiti aşmış ise ekstra ürün limiti satın alarak yeni ürün aktarımı yapabilirsiniz.
     • PROFESSIONAL paketini kullanıyorsanız 10.000 ürün yükleme limitiniz vardır(Aktif/Pasif Tüm ürünler). Eğer ürün listenizdeki ürün sayısı paketinizdeki limiti aşmış ise ekstra ürün limiti satın alarak yeni ürün aktarımı yapabilirsiniz.
     • ADVANCED paketini kullanıyorsanız 50.000 ürün yükleme limitiniz vardır(Aktif/Pasif Tüm ürünler). Eğer ürün listenizdeki ürün sayısı paketinizdeki limiti aşmış ise ekstra ürün limiti satın alarak yeni ürün aktarımı yapabilirsiniz.
     • ENTERPRISE paketini kullanıyorsanız sınırsız ürün yükleyebilirsiniz. Dolayısıyla bu maddeyi atlayarak diğer maddeleri inceleyebilirsiniz.

NOT: Tüm maddeleri inceleyip kontrollerinizi sağladıktan sonra yine de ürün aktarımında sorun yaşıyorsanız bizlerle iletişime geçebilirsiniz.



Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var ?

Müşteri hizmetleri ekibimiz sizin için burada!

Bizimle İletişime geçin
faq