KOD: A3074

N11 Entegrasyonunda Alınan Hatalar ve Çözümleri

  • Oluşturulma 05.07.2021
  • Güncellenme 08.10.2021
  • Kategori N11

 ‘category alanı geçersizdir.’ hatasını nasıl giderebilirim?
İlgili ürünün kategori eşleştirmesi yapılmamış ya da hatalı yapılmıştır. Hata kaydına tıklayarak ilgili ürüne gidip kategorisini öğrenip n11 kategori eşleştirmelerini kontrol edip düzenleme yapmalısınız.

 n11 [productDescription105] hatasını nasıl giderebilirim? 
n11 katalog yapısına geçirdiği kategorilere ürün yüklemek için ürün açıklaması olarak maksimum 150 karaktere kadar izin vermektedir. Çözüm için; ürün bazlı gönderim yapıyorsanız aynı ürünü n11'e tekrar göndermeniz halinde sorunsuz bir şekilde gönderilecektir ve ürün açıklaması olarak ürün adı parametresi gönderilecektir. Toplu gönderim yapıyorsanız gönderimin tamamlanmasını bekleyip tamamlandıktan sonra tekrar Ürün Aktar butonu ile ürünlerinizi tekrar gönderdiğiniz takdirde ürünleriniz gönderilecektir ve ürün açıklaması olarak ürün adı gönderilecektir.

403 Forbidden Hatasını nasıl giderebilirim? 
 Tanımladığınız Api bilgileri hatalıdır. Girmiş olduğunuz Api Key ve Api Secret parametrelerini kontrol etmeniz gereklidir. 

shipment Template hatasını nasıl giderebilirim? 
 n11 genel ayarlardaki Teslimat Şablonu seçimi yapmanız gerekmektedir. 

 ‘Ürün eklemek için stoklarda olması gerekir.’ hatasını nasıl giderebilirim?
 Ürünün stok miktarı 0 olduğu için miktar giriş yapmanız gerekmektedir.

Ürün Fiyatı 0 (SIFIR) olarak Tanımlanmış! Ürün Gönderilemez. Gönderdiğiniz Fiyatı Kontrol Ediniz.] 
 n11 göndermiş olduğunuz Fiyat tablosunda bu ürüne ait fiyat olmadığı(0 TL) için hata alırsınız. Örnek: N11'e gönderdiğiniz Fiyat Tablosu= Fiyat2, bu ürünün Fiyat-2 verisi boş olduğu için hata alırsınız. Fiyat-2 verisi girmelisiniz.

 [Ürünün Kategori ve Kategori Özelliklerini Yeniden Seçiniz.] hatasını nasıl giderebilirim? 
 Ürüne ait kategori eşleştirmesi ya da kategori özellik eşleştirmesi hatalı yapılmış. Seçmiş olduğunuz n11 kategori ağacınız bir alt kırılımı daha mevcut olduğu için hata alırsınız. Kategori eşleştirmesini en alt kırılım kategori ağacı ile yapmalısınız. 

Ürün eklenemedi [6794] [8680096042546 nolu gtin başka bir üründe girilmiş.] hatasını nasıl giderebilirim? 
 Ürüne ait barkod verisi n11'de satışta olan başka bir satıcıya ait barkod olduğu için hata almaktasınız. Ürün barkodunuzun orjinal ürün barkodu olduğunu iddia ediyorsanız n11 ile görüşüp barkod verisinin kendi ürününüze ait olduğunu ispat etmelisiniz. Orjinal barkod değilse barkod verisini düzenlemelisiniz. 

[Girdiğiniz GTIN numarası kataloğumuzda bulunmamaktadır. Ürünü sisteme yüklemek için mağaza yönetim panelinden ürün önerisinde bulunabilirsiniz.] hatasını nasıl giderebilirim?
N11 katalog yapısına geçirdiği kategorilere ürün yüklemek için ürüne ait GTIN numarasının olmasını talep etmektedir. Ürüne ait barkod verisi n11 katalog sistemlerinde tanımlı olmadığı için n11 mağaza paneli Ürün Öner kısmından barkodlu ürününüzü n11'e bildirmelisiniz. Bir çok ürününüzde benzer hatayı alıyorsanız toplu Excel listesiyle n11'e ürün barkod listesini gönderebilirsiniz.

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var ?

Müşteri hizmetleri ekibimiz sizin için burada!

Bizimle İletişime geçin
faq