KOD: A3074

N11 Entegrasyonu Sıkça Sorulan Sorular

  • Oluşturulma 05.07.2021
  • Güncellenme 29.07.2021
  • Kategori N11

- İlgili ürünün kategori eşleştirmesi yapılmamış ya da hatalı yapılmıştır. Hata kaydına tıklayarak ilgili ürüne gidip kategorisini öğrenip n11 kategori eşleştirmelerini kontrol edip düzenleme yapmalısınız.

- Hata kaydına tıklayarak ilgili ürüne gidip sistemde kayıtlı kategori ağacını bize bildirmeniz gerekmektedir. 

 - Tanımladığınız Api bilgileri hatalıdır. Girmiş olduğunuz Api Key ve Api Secret parametrelerini kontrol etmeniz gereklidir. 

 - n11 genel ayarlardaki Teslimat Şablonu seçimi yapmanız gerekmektedir. 

 - Ürünün stok miktarı 0 olduğu için miktar giriş yapmanız gerekmektedir.

 - n11 göndermiş olduğunuz Fiyat tablosunda bu ürüne ait fiyat olmadığı için hata alırsınız. Örnek: N11'e gönderdiğiniz Fiyat Tablosu= Fiyat2, bu ürünün Fiyat-2 verisi boş olduğu için hata alırsınız. Fiyat-2 verisi girmelisiniz.

 - Ürüne ait kategori eşleştirmesi ya da kategori özellik eşleştirmesi hatalı yapılmış. Seçmiş olduğunuz n11 kategori ağacınız bir alt kırılımı daha mevcut olduğu için hata alırsınız. Kategori eşleştirmesini en alt kırılım kategori ağacı ile yapmalısınız. 

 - Ürüne ait barkod verisi n11'de satışta olan başka bir satıcıya ait barkod olduğu için hata almaktasınız. Ürün barkodunuzun orjinal ürün barkodu olduğunu iddia ediyorsanız n11 ile görüşüp barkod verisinin kendi ürününüze ait olduğunu ispat etmelisiniz. Orjinal barkod değilse barkod verisini düzenlemelisiniz. 

 - Ürüne ait barkod verisi n11 katalog sistemlerinde tanımlı olmadığı için n11 mağaza paneli Ürün Öner kısmından barkodlu ürününüzü n11'e bildirmelisiniz.

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var ?

Müşteri hizmetleri ekibimiz sizin için burada!

Bizimle İletişime geçin
faq