KOD: A541

Servis Randevularının WebConnect Programından Takibi

Yetkilendirdiğimiz kullanıcımzın erp programıında oluşturmuş olduğu servis randevularını aynı zamanda WebConnect programından da takip edebilmesi için  öncelikle kullanıcımızın cari kart kaydında gerekli ayarları yapmamız gerekmektedir.

İlk olarak kullanıcımıza cari kart kaydı açalım , genel bilgiler alanımızı doldurduktan sonra “özel bilgiler 2 “ alanımızdan kullanıcımızı “ servis personeli “olarak işaretleyelim

  • Daha sonra “özel bilgiler 1” alanına gelerek “wolvox kullanıcısı olarak “kullanıcı ismini seçelim.

  • Not: bu işlemlerden önce kullanıcımızı kontrol paneli/kullanıcı işlemleri alanından kaydını oluşturmalı ve yetkileri verilmelidir. Yukarıdaki resimde de görüldügü gibi oluşturduğumuz kullanıcı ismimizi buradan seçim yapabilecegiz.
  • Yetkili olarak bu işlemleri yaptıktan sonra programda kullancı tarafından servis randevusu oluşturalım;Servis modülünden “servis randevu kayıt “oluşturalım;Cari seçimini yaptıktan sonra servis işlemimizi seçelim.
  • Servis randevu alanından tarih ve saati belirleyelim, doldurulması gereken alanlar doldurulduktan sonra “ servis işlemleri personeli “ alanından kullanıcımızı seçelim. ( cari kart kaydında kullanıcımızı servis personeli olarak işaretlediğimiz için bu alandan kullancımızı seçebileceğiz )

  • Bu alanda ekle butonuna basarak karşımıza personel seçim ekranı gelecektir.

  • İlgili personel seçimini yaptıktan sonra “ aktar “ butonuna basarak personelimize aktarmış olacağız.

  • Kaydımızı oluşturduktan sonra vmobilden servis randevularından kullanıcımız oluşturduğu randevuyu görebilecektir,

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var ?

Müşteri hizmetleri ekibimiz sizin için burada!

Bizimle İletişime geçin
faq