Sektörel programlarda Server Client bağlantısında yaşanılan problemler üç genel sebepten kaynaklanmaktadır.

• 1) IP adresinin değişmiş olması.
• 2) Güvenlik duvarı v.b güvenlik sistemlerinin devrede olması.
• 3) Sürüm uyuşmazlığı.

 

Sektörel programlarda ağ bağlantısında sorun oluştuğunda;

şeklinde bir hata ile karşılaşabilirsiniz. 

Bu durumda yukarıda belirttiğimiz üç kaynağı kontrol etmeniz gerekmekmektedir. İşlemler aşağıda detaylı olarak anlatılmıştır.

1) IP adresinin değişmiş olması

IP adresinin doğru olup olmadığını kontrol ederek eğer değişmişse sunucu ayarlarındaki IP yi değiştiriniz.

• 'Server' bilgisayara geçiniz. (Ana bilgisayar)
• 'Başlat' menüsüne tıklayarak arama kısmına 'cmd' yazınız. 
• 'Enter' a basınız.

 

 

• Karşınıza açılan komut satırına 'ipconfig' yazınız.
• 'Enter' a basınız.
• 'IPv4 Adresi' karşısında yazan IP adresini '192.168.X.XXX' not alınız.

 

 

• Bağlantıda sorun yaşanan bilgisayara geçiniz.
• Programı açınız.
• 'Server Bilgileri' ne tıklayınız.

 

• 'Server Bilgileri' ekranında 'Ana Makine İsmi' ni kontrol ediniz. Not aldığınız Ip numarası ile aynı numara yazmakta ise değiklik yapmayınız.
• Ip değişmişse not aldığınız IP numarasını yazınız. Giriş başarılı olacaktır.

 

!!! Bilgisayarlar aynı ağ üzerinde değilse sabit IP kontrol edilmelidir. Modem üzerinden 3050 portunun açılması gerekmektedir.

2) Güvenlik duvarı v.b güvenlik sistemlerinin devrede olması

• 'Başlat' menüsüne tıklayınız.
• Arama kısmına 'Denetim Masası' yazınız.
• Denetim Masasına giriş yapınız.

 

 

'Windows Güvenlik Duvarı' ve 'Windows Defender' ı kontrol ederek devre dışı bırakınız.

'Windows Güvenlik Duvarı' nı devre dışı bırakmak için;

• 'Windows Güvenlik Duvarı' na tıklayınız.

 

 

• Açılan ekrandan 'Gelişmiş Ayarlar' a giriniz

 

 

• Karşınıza gelen ekranda 'Windows Güvenlik Duvarı Özellikleri' ne tıklayınız.

 

 

• Açılan pencereden 'Etki Alanı Profili' , 'Özel Profil' ve 'Ortak Profil' sekmelerine tıklayarak 'Güvenlik Duvarı Durumu ' 'Açık (önerilen)' yazanları 'Kapalı' konumuna getiriniz.
• 'Uygula ► Tamam' a tıklayınız.

 

 

'Windows Defender' ı devre dışı bırakmak için;

•  'Windows Defender' a tıklayınız.

• 'Araçlar ► Seçenekler' e tıklayınız.

• Açılan ekranda 'Otomatik tarama' , 'Gerçek zamanlı koruma' , 'Yönetici' sekmelerinden ilgili alanların işaretlerini kaldırınız.
• Kaydediniz.

'Windows Güvenlik Duvarı' ve 'Windows Defender' dan kaynaklı bir sorun yaşamışsanız devre dışı bırakma işlemlerinden sonra giriş başarılı olacaktır.

3) Sürüm uyuşmazlığı

Yukarıdaki işlemleri yapmanız durumunda sorun çözülmemiş ise sürüm güncellemesi yapmanız gerekiyor olabilir.  Sürüm güncellemesi yapmanız durumunda sorununuz çözülecektir. Sürüm güncellemesi yapmadan önce AKINSOFT klasörünü yedek alınız.